Soporte de Biome Balance

Puedes descargar y usar Biome Balance gratis. Puede ofrecer extras opcionales, como quitar los anuncios o desbloquear contenido premium, mediante una compra en Google Play o el App Store. El precio siempre se muestra antes de comprar, y antes puedes probar Biome Balance en el navegador en apps.foxperstudios.com.

Todo lo que creas en Biome Balance se guarda en tu dispositivo y no se sube a nuestros servidores. Si permites servicios opcionales como la analítica o los informes de errores, funcionan como se describe en la política de privacidad, que puedes abrir desde los enlaces de esta página. Puedes cambiar estas opciones en los ajustes de la app cuando quieras.

Si ya compraste algo en Biome Balance, puedes restaurarlo en cualquier dispositivo que use la misma cuenta de la tienda:

1. Inicia sesión con la cuenta de Google Play o del App Store que usaste para comprar.
2. Abre Biome Balance y ve a Ajustes.
3. Toca «Restaurar compras».

Si Biome Balance ofrece una suscripción, la cobra y gestiona la tienda. Cancélala al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual para evitar el siguiente cargo:

1. En Android: Google Play → foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
2. En iPhone o iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones.
3. Elige Biome Balance y toca Cancelar.

Biome Balance usa por defecto el idioma de tu dispositivo. Para usar otro idioma, abre Biome Balance, ve a Ajustes y elige uno de la lista; el cambio se aplica al instante. La página del producto indica todos los idiomas de Biome Balance, y desde el mismo menú puedes volver al idioma del dispositivo cuando quieras.

La mayoría de los problemas se solucionan con una actualización. Si el problema continúa, estos pasos nos ayudan a encontrar la causa rápidamente:

1. Actualiza Biome Balance a la última versión y reinicia tu dispositivo.
2. Anota el modelo de tu dispositivo, la versión de la app y qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema.
3. Envíanos un mensaje con el botón de contacto de abajo.