Soporte de INK RUN
Respuestas a preguntas frecuentes sobre INK RUN. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.
¿INK RUN necesita una cuenta o internet?
No. INK RUN funciona sin cuenta y todas sus funciones principales funcionan sin conexión.
¿Dónde guarda INK RUN mis datos?
Solo en tu dispositivo. Nada de lo que creas en INK RUN se sube a nuestros servidores.
¿Cómo restauro mis compras?
Abre INK RUN, ve a Ajustes o a la pantalla Premium y toca «Restaurar compras». Usa la misma cuenta de la tienda con la que compraste.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones se gestionan en los ajustes de tu cuenta de Google Play o del App Store. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
¿Cómo cambio el idioma?
INK RUN sigue el idioma de tu dispositivo. También puedes elegir uno de los 15 idiomas en los ajustes de la app.
Algo no funciona. ¿Qué hago?
Comprueba que tienes la última versión y envíanos un mensaje con el modelo de tu dispositivo, la versión de la app y lo que estabas haciendo cuando ocurrió el problema.
Eliminar tus datos
Abre INK RUN → Ajustes → «Eliminar todos los datos» para borrarlo todo de tu dispositivo. Al desinstalar la app también se eliminan sus datos. No guardamos ninguna copia de tu contenido, así que no hay nada que tengas que solicitarnos.
Contactar con soporte
Escríbenos e indica INK RUN, tu dispositivo y la versión de la app.