Soporte de Catch the Beat
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¿Catch the Beat necesita una cuenta o internet?
No. Catch the Beat funciona sin cuenta y todas sus funciones principales funcionan sin conexión.
¿Dónde guarda Catch the Beat mis datos?
Solo en tu dispositivo. Nada de lo que creas en Catch the Beat se sube a nuestros servidores.
¿Cómo restauro mis compras?
Abre Catch the Beat, ve a Ajustes o a la pantalla Premium y toca «Restaurar compras». Usa la misma cuenta de la tienda con la que compraste.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones se gestionan en los ajustes de tu cuenta de Google Play o del App Store. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
¿Cómo cambio el idioma?
Catch the Beat sigue el idioma de tu dispositivo. También puedes elegir uno de los 15 idiomas en los ajustes de la app.
Algo no funciona. ¿Qué hago?
Comprueba que tienes la última versión y envíanos un mensaje con el modelo de tu dispositivo, la versión de la app y lo que estabas haciendo cuando ocurrió el problema.
Eliminar tus datos
Abre Catch the Beat → Ajustes → «Eliminar todos los datos» para borrarlo todo de tu dispositivo. Al desinstalar la app también se eliminan sus datos. No guardamos ninguna copia de tu contenido, así que no hay nada que tengas que solicitarnos.
Contactar con soporte
Escríbenos e indica Catch the Beat, tu dispositivo y la versión de la app.