Suporte do Echo Zero

Você pode baixar e usar o Echo Zero gratuitamente. Ele pode oferecer extras opcionais, como remover anúncios ou desbloquear conteúdo premium, por meio de uma compra no Google Play ou na App Store. O preço é sempre mostrado antes da compra, e você pode experimentar o Echo Zero antes no navegador em apps.foxperstudios.com.

Tudo o que você cria no Echo Zero fica armazenado no seu dispositivo e não é enviado aos nossos servidores. Se você permitir serviços opcionais, como análise ou relatórios de falhas, eles funcionam como descrito na política de privacidade, que você pode abrir pelos links desta página. Você pode mudar essas escolhas nas configurações do app quando quiser.

Se você já comprou algo no Echo Zero, pode restaurar a compra em qualquer dispositivo que use a mesma conta da loja:

1. Entre com a conta do Google Play ou da App Store usada na compra.
2. Abra o Echo Zero e acesse Configurações.
3. Toque em “Restaurar compras”.

Se o Echo Zero oferecer uma assinatura, ela é cobrada e gerenciada pela loja. Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual para evitar a próxima cobrança:

1. No Android: Google Play → foto de perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
2. No iPhone ou iPad: Ajustes → seu nome → Assinaturas.
3. Escolha o Echo Zero e toque em Cancelar.

Por padrão, o Echo Zero usa o idioma do seu dispositivo. Para usar outro idioma, abra o Echo Zero, acesse Configurações e escolha um idioma da lista; a mudança vale na hora. A página do produto lista todos os idiomas do Echo Zero, e no mesmo menu você pode voltar ao idioma do dispositivo quando quiser.

A maioria dos problemas é resolvida com uma atualização. Se o problema continuar, estes passos nos ajudam a encontrar a causa rapidamente:

1. Atualize o Echo Zero para a versão mais recente e reinicie o dispositivo.
2. Anote o modelo do dispositivo, a versão do app e o que você estava fazendo quando o problema aconteceu.
3. Envie uma mensagem pelo botão de contato abaixo.