Suporte
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Perguntas frequentes
Preciso criar uma conta?
Não. Nenhum dos nossos jogos ou apps exige conta ou cadastro. Você pode começar a usar na hora.
Onde meus dados ficam salvos?
No seu dispositivo. Seu progresso, suas listas e suas fotos não são enviados para os nossos servidores. Muitos apps permitem exportar um arquivo de backup que você pode guardar onde quiser.
Como restauro minhas compras em um celular novo?
Abra o app, vá em Configurações ou na tela Premium e toque em “Restaurar compras”. Use a mesma conta do Google Play ou da App Store que você usou na compra.
Como cancelo uma assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela loja. No Android, abra Google Play → Pagamentos e assinaturas; no iPhone, abra Ajustes → seu nome → Assinaturas. Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
Os apps funcionam sem internet?
Sim. Todos os recursos principais funcionam offline. A internet só é usada para coisas opcionais, como anúncios, compras ou, se você permitir, estatísticas anônimas.
Quais idiomas são suportados?
Nossos jogos e apps estão disponíveis em 15 idiomas: inglês, turco, alemão, francês, espanhol, português, italiano, japonês, coreano, chinês tradicional, indonésio, polonês, holandês, árabe e híndi. Eles seguem o idioma do seu dispositivo, e você pode trocar nas configurações.
Como excluo meus dados?
Use “Excluir todos os dados” nas configurações do app ou simplesmente desinstale o app. Como não guardamos seu conteúdo em nenhum servidor, nada fica com a gente.
Existe uma versão web?
A maioria dos produtos pode ser experimentada no navegador em apps.foxperstudios.com. A versão web é uma demonstração; para a experiência completa, instale o app.
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