Controlled Collapse のサポート

Controlled Collapse は無料でダウンロードして使えます。広告の非表示やプレミアムコンテンツの解放などの任意の追加要素を、Google Play または App Store での購入として用意している場合があります。価格は必ず購入前に表示され、先に apps.foxperstudios.com のブラウザ版で Controlled Collapse を試すこともできます。

Controlled Collapse で作成した内容はすべてお使いの端末に保存され、私たちのサーバーにアップロードされることはありません。分析やクラッシュレポートなどの任意のサービスを許可した場合は、このページのリンクから開けるプライバシーポリシーの説明どおりに動作します。これらの選択はアプリの設定でいつでも変更できます。

以前に Controlled Collapse で購入したものは、同じストアアカウントを使うどの端末でも復元できます。

1. 購入時に使った Google Play または App Store のアカウントでサインインします。
2. Controlled Collapse を開き、「設定」へ進みます。
3. 「購入を復元」をタップします。

Controlled Collapse のサブスクリプションの請求と管理はストアが行っています。次回の請求を避けるには、現在の期間が終わる24時間前までに解約してください。

1. Android：Google Play → プロフィール写真 →「お支払いと定期購入」→「定期購入」
2. iPhone・iPad：「設定」→ ユーザー名 →「サブスクリプション」
3. Controlled Collapse を選び、「解約」をタップします。

Controlled Collapse は初期設定で端末の言語を使います。別の言語にするには、Controlled Collapse を開いて「設定」の一覧から言語を選んでください。変更はすぐに反映されます。Controlled Collapse の対応言語は製品ページに掲載しており、同じメニューからいつでも端末の言語に戻せます。

多くの問題はアップデートで解決します。それでも続く場合は、次の手順で原因を早く特定できます。

1. Controlled Collapse を最新バージョンに更新し、端末を再起動します。
2. 端末の機種、アプリのバージョン、問題が起きたときの操作をメモします。
3. 下のボタンからメッセージをお送りください。