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Where Did I Put It? のサポート

Where Did I Put It? に関するよくある質問への回答です。お探しの情報が見つからない場合は、お気軽にご連絡ください。

Where Did I Put It? にアカウントやインターネットは必要ですか?

いいえ。Where Did I Put It? はアカウントなしで使え、主要な機能はすべてオフラインで動きます。

Where Did I Put It? はデータをどこに保存しますか?

お使いの端末にのみ保存します。Where Did I Put It? で作成した内容が私たちのサーバーにアップロードされることはありません。

購入を復元するには?

Where Did I Put It? を開き、「設定」または Premium 画面で「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じストアアカウントを使用してください。

サブスクリプションを解約するには?

サブスクリプションは Google Play または App Store のアカウント設定で管理されています。現在の期間が終わる24時間前までに解約してください。

言語を変更するには?

Where Did I Put It? は端末の言語設定に従います。アプリの設定から15言語のいずれかを選ぶこともできます。

うまく動きません。どうすればいいですか?

最新バージョンをお使いか確認のうえ、端末の機種、アプリのバージョン、問題が起きたときに何をしていたかを添えてメッセージをお送りください。

データの削除

Where Did I Put It? →「設定」→「すべてのデータを削除」で、端末からすべてのデータを削除できます。アプリをアンインストールしてもデータは削除されます。私たちはあなたのコンテンツのコピーを保管していないため、削除をご依頼いただく必要はありません。

サポートに問い合わせる

Where Did I Put It? であること、お使いの端末、アプリのバージョンを添えてご連絡ください。