Yaratık Gümrüğü simgesi

Yaratık Gümrüğü destek

Yaratık Gümrüğü hakkında sık sorulan soruların yanıtları. Aradığını bulamadın mı? Bize yaz.

Sık sorulan sorular

Yaratık Gümrüğü ücretsiz indirilip kullanılabilir. Reklamları kaldırma ya da premium içeriklerin kilidini açma gibi isteğe bağlı ekstraları Google Play veya App Store üzerinden satın alım olarak sunabilir. Fiyat her zaman satın almadan önce gösterilir; dilersen önce apps.foxperstudios.com adresinde tarayıcında deneyebilirsin.

Yaratık Gümrüğü içinde oluşturduğun her şey cihazında saklanır ve sunucularımıza yüklenmez. Analitik ya da çökme raporları gibi isteğe bağlı hizmetlere izin verirsen bunlar, bu sayfadaki bağlantılardan açabileceğin gizlilik politikasında anlatıldığı şekilde çalışır. Bu tercihlerini uygulama ayarlarından istediğin zaman değiştirebilirsin.

Yaratık Gümrüğü içinde daha önce bir satın alım yaptıysan, aynı mağaza hesabını kullanan her cihazda geri yükleyebilirsin:

  1. Satın alırken kullandığın Google Play ya da App Store hesabıyla oturum aç.
  2. Yaratık Gümrüğü → Ayarlar'ı aç.
  3. “Satın alımları geri yükle”ye dokun.

Yaratık Gümrüğü içindeki abonelikler mağaza tarafından ücretlendirilir ve yönetilir. Bir sonraki ödemeden kaçınmak için geçerli dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et:

  1. Android'de: Google Play → profil resmi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
  2. iPhone ya da iPad'de: Ayarlar → adın → Abonelikler.
  3. Yaratık Gümrüğü aboneliğini seç ve İptal et'e dokun.

Yaratık Gümrüğü varsayılan olarak cihazının dilini kullanır. Başka bir dil kullanmak için Yaratık Gümrüğü → Ayarlar'ı aç ve listeden bir dil seç; değişiklik hemen uygulanır. Sunulan dillerin tam listesi ürün sayfasında yer alır ve aynı menüden istediğin zaman cihazının diline geri dönebilirsin.

Sorunların çoğu bir güncellemeyle çözülür. Sorun devam ederse şu adımlar nedenini hızla bulmamıza yardımcı olur:

  1. Yaratık Gümrüğü için en son sürümü yükle ve cihazını yeniden başlat.
  2. Cihaz modelini, uygulama sürümünü ve sorun olduğunda ne yaptığını not et.
  3. Aşağıdaki düğmeyle bize mesaj gönder.

Verilerini silmek

Yaratık Gümrüğü verilerin cihazında saklanır ve içeriğinin bir kopyasını tutmayız; bu yüzden bizden talep etmen gereken bir şey yoktur. Her şeyi kaldırmak için:

  1. Yaratık Gümrüğü → Ayarlar → “Tüm verileri sil” yolunu izle.
  2. Ya da uygulamayı kaldır; bu da verilerini siler.

Destekle iletişim

Bize yazarken Yaratık Gümrüğü uygulamasını, cihazını ve uygulama sürümünü belirt.