Foxper Studios destek ve sık sorulan sorular
Sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilir ya da kendi yardım sayfası için bir ürün seçebilirsin.
Sık sorulan sorular
Oyunlarımızın ve uygulamalarımızın çoğu ücretsiz indirilip kullanılabilir. Bazıları reklamları kaldırma ya da premium içeriklerin kilidini açma gibi isteğe bağlı ekstraları Google Play veya App Store üzerinden satın alım olarak sunar. Fiyat her zaman satın almadan önce gösterilir ve karar vermeden önce ürünü deneyebilirsin.
Oyunlarımızda ve uygulamalarımızda oluşturduğun ilerleme, listeler ve fotoğraflar cihazında saklanır ve sunucularımıza yüklenmez. Birçok uygulama, istediğin yerde saklayabileceğin bir yedek dosyası dışa aktarmana izin verir. Reklam ya da analitik gibi isteğe bağlı hizmetlerin hangi verileri işleyebileceği her ürünün gizlilik politikasında açıklanır.
Satın alımların mağaza hesabına bağlıdır; bu yüzden onları yeni telefonunda ek ücret ödemeden geri yükleyebilirsin:
- Satın alırken kullandığın Google Play ya da App Store hesabıyla oturum aç.
- Oyunu ya da uygulamayı yükle ve aç.
- Ayarlar'a git ve “Satın alımları geri yükle”ye dokun.
Abonelikler bizim tarafımızdan değil, mağaza tarafından ücretlendirilir ve yönetilir. Bir sonraki ödemeden kaçınmak için geçerli dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et:
- Android'de Google Play'i aç, profil resmine dokun ve Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler'e git.
- iPhone ya da iPad'de Ayarlar'ı aç, adına dokun ve Abonelikler'e git.
- Aboneliği seç ve İptal et'e dokun.
Oyunlarımız ve uygulamalarımız Android telefonlar ve iPhone'lar için geliştiriliyor ve yakında Google Play ile App Store'da olacak. Çoğunun bilgisayar, tablet ya da telefondaki güncel bir tarayıcıda çalışan web sürümü de var; böylece hiçbir şey yüklemeden apps.foxperstudios.com adresinde deneyebilirsin.
Oyunlarımız ve uygulamalarımız Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Portekizce ve Japonca dahil birçok dili destekler. Varsayılan olarak cihazının dilini kullanırlar; istediğin zaman uygulama ayarlarından başka bir dile geçebilirsin. Her ürünün sunduğu dillerin tam listesi ürün sayfasında yer alır.
İçeriğin cihazında saklandığı için kontrol tamamen sende. İçeriğinin bir kopyasını sunucuda tutmadığımız için bizde hiçbir şey kalmaz. Verilerini şu iki yoldan biriyle silebilirsin:
- Uygulamayı aç, Ayarlar'a git ve “Tüm verileri sil”e dokun.
- Ya da uygulamayı kaldır; bu da verilerini cihazından siler.
Evet, oyunlarımızın ve uygulamalarımızın çoğunu hiçbir şey yüklemeden apps.foxperstudios.com adresinde tarayıcında deneyebilirsin. Web sürümü, örneğin günde birkaç tur ya da sınırlı sayıda kayıt gibi bazı sınırları olan bir denemedir. Tam deneyim için uygulama yayınlandığında onu telefonuna yükleyebilirsin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Bize mesaj gönder; hangi ürünü ve cihazı kullandığını yaz.