Support für Double Trouble

Double Trouble kannst du kostenlos herunterladen und nutzen. Optionale Extras wie das Entfernen von Werbung oder Premium-Inhalte können als Kauf bei Google Play oder im App Store angeboten werden. Den Preis siehst du immer vor dem Kauf, und vorher kannst du Double Trouble auf apps.foxperstudios.com im Browser ausprobieren.

Alles, was du in Double Trouble erstellst, wird auf deinem Gerät gespeichert und nicht auf unsere Server hochgeladen. Wenn du optionale Dienste wie Analyse oder Absturzberichte erlaubst, arbeiten sie so, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt, die du über die Links auf dieser Seite öffnen kannst. Deine Auswahl kannst du jederzeit in den Einstellungen ändern.

Wenn du in Double Trouble schon etwas gekauft hast, kannst du es auf jedem Gerät mit demselben Store-Konto wiederherstellen:

1. Melde dich mit dem Google-Play- oder App-Store-Konto an, mit dem du gekauft hast.
2. Öffne Double Trouble und gehe in die Einstellungen.
3. Tippe auf „Käufe wiederherstellen“.

Bietet Double Trouble ein Abo an, wird es vom Store abgerechnet und verwaltet. Kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums, damit keine weitere Zahlung fällig wird:

1. Auf Android: Google Play → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos.
2. Auf dem iPhone oder iPad: Einstellungen → dein Name → Abonnements.
3. Wähle Double Trouble aus und tippe auf Kündigen.

Double Trouble folgt standardmäßig der Sprache deines Geräts. Für eine andere Sprache öffne Double Trouble, gehe in die Einstellungen und wähle sie aus der Liste; die Änderung gilt sofort. Auf der Produktseite findest du alle Sprachen von Double Trouble, und im selben Menü kannst du jederzeit zur Sprache deines Geräts zurückkehren.

Die meisten Probleme löst ein Update. Tritt der Fehler weiter auf, helfen uns diese Schritte, die Ursache schnell zu finden:

1. Aktualisiere Double Trouble auf die neueste Version und starte dein Gerät neu.
2. Notiere Gerätemodell, App-Version und was du gerade gemacht hast, als das Problem auftrat.
3. Schick uns über die Schaltfläche unten eine Nachricht.