Support
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Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto?
Nein. Keines unserer Spiele und keine unserer Apps erfordert ein Konto oder eine Registrierung. Du kannst sofort loslegen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf deinem Gerät. Dein Fortschritt, deine Listen und Fotos werden nicht auf unsere Server hochgeladen. Viele Apps können eine Sicherungsdatei exportieren, die du aufbewahren kannst, wo du möchtest.
Wie stelle ich meine Käufe auf einem neuen Handy wieder her?
Öffne die App, geh in die Einstellungen oder auf den Premium-Bildschirm und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Verwende dasselbe Google-Play- oder App-Store-Konto wie beim Kauf.
Wie kündige ich ein Abo?
Abos werden über den Store verwaltet. Unter Android öffnest du Google Play → Zahlungen & Abos, auf dem iPhone Einstellungen → dein Name → Abonnements. Kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums.
Funktionieren die Apps ohne Internet?
Ja. Alle Kernfunktionen funktionieren offline. Eine Internetverbindung wird nur für optionale Dinge wie Werbung, Käufe oder – wenn du es erlaubst – anonyme Statistiken genutzt.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Unsere Spiele und Apps gibt es in 15 Sprachen: Englisch, Türkisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, traditionelles Chinesisch, Indonesisch, Polnisch, Niederländisch, Arabisch und Hindi. Sie richten sich nach der Sprache deines Geräts, und du kannst sie in den Einstellungen ändern.
Wie lösche ich meine Daten?
Nutze „Alle Daten löschen“ in den Einstellungen der App oder deinstalliere die App einfach. Da wir deine Inhalte nicht auf einem Server speichern, bleibt bei uns nichts zurück.
Gibt es eine Webversion?
Die meisten Produkte kannst du auf apps.foxperstudios.com im Browser ausprobieren. Die Webversion ist eine Demo; für das volle Erlebnis installierst du die App.
Hilfe zu einem bestimmten Produkt
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