Moving Planner のサポート
Moving Planner に関するよくある質問への回答です。お探しの情報が見つからない場合は、お気軽にご連絡ください。
Moving Planner にアカウントやインターネットは必要ですか？
いいえ。Moving Planner はアカウントなしで使え、主要な機能はすべてオフラインで動きます。
Moving Planner はデータをどこに保存しますか？
お使いの端末にのみ保存します。Moving Planner で作成した内容が私たちのサーバーにアップロードされることはありません。
購入を復元するには？
Moving Planner を開き、「設定」または Premium 画面で「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じストアアカウントを使用してください。
サブスクリプションを解約するには？
サブスクリプションは Google Play または App Store のアカウント設定で管理されています。現在の期間が終わる24時間前までに解約してください。
言語を変更するには？
Moving Planner は端末の言語設定に従います。アプリの設定から15言語のいずれかを選ぶこともできます。
うまく動きません。どうすればいいですか？
最新バージョンをお使いか確認のうえ、端末の機種、アプリのバージョン、問題が起きたときに何をしていたかを添えてメッセージをお送りください。
データの削除
Moving Planner →「設定」→「すべてのデータを削除」で、端末からすべてのデータを削除できます。アプリをアンインストールしてもデータは削除されます。私たちはあなたのコンテンツのコピーを保管していないため、削除をご依頼いただく必要はありません。
サポートに問い合わせる
Moving Planner であること、お使いの端末、アプリのバージョンを添えてご連絡ください。