Shared Basket のサポート

Shared Basket は無料でダウンロードして使えます。広告の非表示やプレミアムコンテンツの解放などの任意の追加要素を、Google Play または App Store での購入として用意している場合があります。価格は必ず購入前に表示され、先に apps.foxperstudios.com のブラウザ版で Shared Basket を試すこともできます。

ひとりで使う場合、Shared Basket はすべてをお使いの端末に保存します。家を共有するか家に参加すると、その家の名前、リスト、品目、価格、予算、在庫、献立、完了した買い物、招待、Premium の状態、メンバーが選んだ名前やイニシャルなどのデータが、メンバー全員のスマホを最新に保つため EU（フランクフルト）の Google Cloud Firestore に保存されます。アプリ内でそれを見られるのは家のメンバーだけです。共有には匿名ログインを使い、メールアドレスや電話番号は不要です。分析やクラッシュレポートなどの任意のサービスを許可した場合は、このページのリンクから開けるプライバシーポリシーの説明どおりに動作します。これらの選択はアプリの設定でいつでも変更できます。

以前に Shared Basket で購入したものは、同じストアアカウントを使うどの端末でも復元できます。

1. 購入時に使った Google Play または App Store のアカウントでサインインします。
2. Shared Basket を開き、「設定」へ進みます。
3. 「購入を復元」をタップします。

Shared Basket のサブスクリプションの請求と管理はストアが行っています。次回の請求を避けるには、現在の期間が終わる24時間前までに解約してください。

1. Android：Google Play → プロフィール写真 →「お支払いと定期購入」→「定期購入」
2. iPhone・iPad：「設定」→ ユーザー名 →「サブスクリプション」
3. Shared Basket を選び、「解約」をタップします。

Shared Basket は初期設定で端末の言語を使います。別の言語にするには、Shared Basket を開いて「設定」の一覧から言語を選んでください。変更はすぐに反映されます。Shared Basket の対応言語は製品ページに掲載しており、同じメニューからいつでも端末の言語に戻せます。

多くの問題はアップデートで解決します。それでも続く場合は、次の手順で原因を早く特定できます。

1. Shared Basket を最新バージョンに更新し、端末を再起動します。
2. 端末の機種、アプリのバージョン、問題が起きたときの操作をメモします。
3. 下のボタンからメッセージをお送りください。