Ortak Sepet simgesi

Ortak Sepet destek

Ortak Sepet hakkında sık sorulan soruların yanıtları. Aradığını bulamadın mı? Bize yaz.

Sık sorulan sorular

Ortak Sepet ücretsiz indirilip kullanılabilir. Reklamları kaldırma ya da premium içeriklerin kilidini açma gibi isteğe bağlı ekstraları Google Play veya App Store üzerinden satın alım olarak sunabilir. Fiyat her zaman satın almadan önce gösterilir; dilersen önce apps.foxperstudios.com adresinde tarayıcında deneyebilirsin.

Tek başına kullandığında Ortak Sepet her şeyi cihazında saklar. Bir evi paylaştığında ya da bir eve katıldığında o evin adı, listeleri, ürünleri, fiyatları, bütçeleri, kileri, yemek planı, biten alışverişleri, davetleri, Premium durumu ve üyelerin seçtiği adlar ya da baş harfler gibi verileri, her üyenin telefonu güncel kalsın diye AB'deki (Frankfurt) Google Cloud Firestore'da saklanır; uygulamada bunları yalnızca evin üyeleri görür. Paylaşım anonim girişle çalışır; e-posta ya da telefon numarası gerekmez. Analitik ya da çökme raporları gibi isteğe bağlı hizmetlere izin verirsen bunlar, bu sayfadaki bağlantılardan açabileceğin gizlilik politikasında anlatıldığı şekilde çalışır. Bu tercihlerini uygulama ayarlarından istediğin zaman değiştirebilirsin.

Ortak Sepet içinde daha önce bir satın alım yaptıysan, aynı mağaza hesabını kullanan her cihazda geri yükleyebilirsin:

  1. Satın alırken kullandığın Google Play ya da App Store hesabıyla oturum aç.
  2. Ortak Sepet → Ayarlar'ı aç.
  3. “Satın alımları geri yükle”ye dokun.

Ortak Sepet içindeki abonelikler mağaza tarafından ücretlendirilir ve yönetilir. Bir sonraki ödemeden kaçınmak için geçerli dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et:

  1. Android'de: Google Play → profil resmi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
  2. iPhone ya da iPad'de: Ayarlar → adın → Abonelikler.
  3. Ortak Sepet aboneliğini seç ve İptal et'e dokun.

Ortak Sepet varsayılan olarak cihazının dilini kullanır. Başka bir dil kullanmak için Ortak Sepet → Ayarlar'ı aç ve listeden bir dil seç; değişiklik hemen uygulanır. Sunulan dillerin tam listesi ürün sayfasında yer alır ve aynı menüden istediğin zaman cihazının diline geri dönebilirsin.

Sorunların çoğu bir güncellemeyle çözülür. Sorun devam ederse şu adımlar nedenini hızla bulmamıza yardımcı olur:

  1. Ortak Sepet için en son sürümü yükle ve cihazını yeniden başlat.
  2. Cihaz modelini, uygulama sürümünü ve sorun olduğunda ne yaptığını not et.
  3. Aşağıdaki düğmeyle bize mesaj gönder.

Verilerini silmek

Ortak Sepet uygulamasını tek başına kullandıysan verilerin yalnızca cihazında saklanır. Bir evi paylaştıysan ya da bir eve katıldıysan o evin verileri, üyeleri silene kadar bulutta da saklanır. Her şeyi kaldırmak için:

  1. Ortak Sepet → Ayarlar → “Tüm verileri sil” yolunu izle. İnternete bağlıyken bu, seni tüm paylaşılan evlerden çıkarır, son üyesi olduğun evleri siler ve anonim hesabını da siler.
  2. Yalnızca bulut verilerini silmek için Ayarlar → “Bulut verilerimi sil” seçeneğini kullan; listelerin bir kopyasının telefonunda kalıp kalmayacağını sen seçersin.
  3. Uygulamayı kaldırmak yalnızca cihazındaki verileri siler. Uygulamayı artık açamıyorsan, bulut verilerini silmemizi nasıl isteyeceğini gizlilik politikası anlatır.

Destekle iletişim

Bize yazarken Ortak Sepet uygulamasını, cihazını ve uygulama sürümünü belirt.